すみだ安全・安心メール

【その他事故情報】
訪問販売による屋根工事のトラブルがここ最近で急増しています

 訪問販売による屋根工事の契約トラブルが後を絶ちません。突然自宅を訪問した業者が屋根の不具合を指摘し、「修理しないと雨漏りする」、「屋根が風で飛ぶと通行人や隣家に被害が及ぶ」など不安を煽り、契約を急がせます。 業者の言葉を鵜呑みにせず、本当に必要な工事なのか、複数の業者から見積もりを取り、家族や身近な人に相談しましょう。
 訪問販売は、契約書が交付されなかったり、契約書の記載事項に不備がある場合は、クーリング・オフ期間である8日間が過ぎ、工事が終わっていても解約できる場合がございます。
 トラブルになった場合は、すみだ消費者センター(03-5608-1773)へご相談ください。

【担当】墨田区産業振興課
【電話】03-5608-6186
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